נא להמתין...
רוצים לדעת מה הלקוחות שלכם באמת חושבים?
סקר אינטרנטי הנשלח ישירות לטלפון הלקוח שלכם
1זיהוי לקוח לא מרוצה
- רוב הלקוחות הלא מרוצים "מצביעים ברגליים" במקום להתלונן ואתם מאבדים אותו בלי להבין למה
- אנחנו "רצים" אחרי הלקוחות, שואלים אותם אם הם מרוצים (ואם לא, אז למה לא) ומעבירים את התשובה אליכם
- עסקים, שעובדים איתנו, הצליחו להציל לא מעט לקוחות, שנטשו בגלל איזה טעות קטנה, שאפשר לתקן אותה בקלות
2עידוד רכישה חוזרת
- בתמורה למתן תשובות לשאלות הנ"ל אנחנו יכולים להעניק לכל לקוח קופון עם הנחה ברכישה הבאה (לפי בחירתכם)
- כידוע, קופונים הם כלי מצוין לעידוד רכישה חוזרת, שתגדיל את הרווחים שלכם
3הזדמנויות חדשות
- רוב הלקוחות יודעים מה הם רוצים, אבל מתביישים להגיד לכם, וחבל, כי מדי פעם לקוח יכול לתת הצעה מהסוג "איך לא חשבתי על זה?". אנחנו נותנים ללקוחות הזדמנות להביע דעות והצעות, שאחת מהן עלולה להקפיץ את העסק שלכם לרמה הבאה של הצלחה. תחשבו על זה כמחקר שוק ללא עלות נוספת
4איך זה עובד?
- אתם אומרים לנו איזה שאלות אתם רוצים לשאול את הלקוחות שלכם
- אתם מעבירים לנו את מספרי הטלפון או מיילים של הלקוחות שלכם. ברוב המקרים נדאג לאוטומציה מלאה של תהליך זה
- אתם מקבלים את התשובות של הלקוחות במייל או דרך האתר שלנו
- זהו! אנחנו נדאג לכל השאר
5למה אנחנו?
- הסחת דעת מינימילית: חיבור קל ומהיר שיקדם את העסק שלכם במהרה
- אחוזי היענות גבוהים: לנו יש ניסיון של שנים ומגוון כלים טכניים וטכניקות כדי להעלות את אחוזי ההיענות
- אנו כאן לשירותכם: כל לקוח אצלנו מקבל מעטפת של תמיכה בכדי להוציא את המקסימום מהשירות שלנו
